Parrainage Téléphonie & Internet

Le parrain récupère son lien ou son code dans son espace client et le transmet à un proche. Le filleul souscrit un forfait mobile ou une offre internet/box en utilisant ce code. Après activation effective de la ligne et souvent un délai de quelques semaines sans résiliation, le parrain reçoit sa récompense, et le filleul bénéficie parfois d'une remise de bienvenue.

Côté parrain, la récompense est souvent une remise sur facture (par exemple plusieurs euros par mois pendant quelques mois), un bon d'achat ou des avantages cumulables. Côté filleul, c'est généralement une réduction sur les premières factures ou des frais de mise en service offerts. Les montants varient selon qu'il s'agit d'un forfait mobile ou d'une box internet, cette dernière étant souvent mieux récompensée.

Cela dépend de l'opérateur. Certains versent une remise unique sur facture, d'autres l'étalent sous forme de réduction mensuelle sur plusieurs mois. Si vous changez d'offre ou résiliez avant la fin de l'étalement, vous pouvez perdre les remises restantes. Vérifiez la modalité exacte avant de parrainer plusieurs personnes.

Les opérateurs fixent généralement un nombre maximum de filleuls primés par an ou un montant total de remises (par exemple un plafond annuel de réductions sur facture). Vous pouvez souvent continuer à parrainer au-delà, mais sans récompense supplémentaire. Le plafond précis est indiqué dans les conditions du programme de parrainage.

Oui, presque toujours. Le code de parrainage doit être renseigné au moment de la commande du forfait ou de la box. Une fois la souscription validée sans le code, il est en général impossible de l'ajouter après coup, et la prime est perdue pour les deux parties. Pensez donc à transmettre le code avant que le filleul finalise sa commande.

Si le filleul résilie pendant le délai de rétractation ou avant la fin de la période minimale exigée par l'offre de parrainage, la récompense du parrain peut être annulée ou non versée. La plupart des opérateurs débloquent la prime seulement après plusieurs semaines de ligne active, justement pour éviter les souscriptions sans lendemain.

Non. Le parrainage cible les nouveaux clients : le filleul ne doit pas déjà détenir de ligne active chez l'opérateur, et parfois ne pas avoir résilié récemment. Migrer d'une offre à une autre au sein du même opérateur n'est généralement pas éligible. Le parrain, lui, doit être client actif au moment du parrainage.